FAQ

Cos’è il Buono Non Perdiamoci di Vista?

Puoi acquistare un buono direttamente da una o più attività che trovi sul sito, del valore che vuoi (tra quelli indicati dall’Operatore/Attività), che potrai utilizzare o regalare quando l’attività ripartirà.
L’importo versato potrà coprire per intero o anche solo parzialmente il valore del bene o del servizio che sceglierai quando deciderai di utilizzare il buono.
In quest’ultimo caso il buono sarà da considerarsi come una quota di acquisto in acconto e, al momento del suo utilizzo, potrai versare le somme residue.

Perché acquistare il Buono Non Perdiamoci di Vista?

Acquistando un Buono ora aiuterai gli operatori della cultura e del turismo che in questo momento sono in estrema difficoltà. Sono stati i primi a doversi fermare a causa dell’emergenza Covid-19 e saranno gli ultimi a ripartire – e a fatica – quando l’emergenza sanitaria sarà passata.
È un atto di fiducia, è un gesto concreto di supporto di cui c’è bisogno ora.

Quali attività possono partecipare all’iniziativa?

L’iniziativa è aperta a qualsiasi attività, in tutta Italia, che operi nel settore della cultura e della filiera turistica.

C’è una quota da pagare per partecipare?

NO, l’iniziativa è senza fini di lucro quindi completamente gratuita.

Come iscrivo la mia attività all’iniziativa?

Se operi nel settore della cultura e della filiera turistica, potrai compilare il form di partecipazione che TROVI QUI e seguire le indicazioni.

Sono previste delle Sezioni in cui posso iscrivere la mia attività?

Si, abbiamo previsto le seguenti Sezioni per agevolare la ricerca: Musica – Cinema – Teatro –  Libri, Arte, fotografia e design – Tour ed esperienze – Corsi – Mangia e bevi – Strutture ricettive

Posso iscrivere la mia attività in più Sezioni?

Si. Se ad esempio sei un organizzatore di stagioni concertistiche o teatrali e al contempo organizzi corsi di musica, recitazione, etc., e vuoi promuovere entrambe le attività, potrai iscriverti sia nella Sezione Musica, sia in quella Corsi

Come acquisto il Buono Non Perdiamoci di Vista?

  1. Ogni attività che partecipa a questa iniziativa ha una propria sezione/vetrina dedicata, con l’indicazione della propria tipologia di servizi/beni.
  2. Potrai indicare gli importi che vorrai versare per l’acquisto del buono (ad es. €10, €30, €100, ecc). In alcuni casi l’attività potrà inserire delle proposte elaborate specificatamente per l’iniziativa con il relativo importo (un menù tipo, un tour specifico, ecc.)
  3. Potrai già scegliere la modalità di pagamento che vorrai utilizzare (tra quelle che l’attività avrà inserito nella sua vetrina)
  4. Inserirai il tuo nome, cognome e indirizzo email e invierai la richiesta di contatto direttamente all’attività.
  5. L’attività scelta ti risponderà inviandoti mail con l’indicazione per procedere al pagamento, ad esempio fornendo l’IBAN, oppure inviando il link di Paypal o di altra piattaforma, ecc.
  6. Una volta effettuato il pagamento sarà cura dell’attività scelta inviarti documentazione attestante l’avvenuto acquisto del “Buono – Non perdiamoci di vista” di valore pari all’importo che avrai versato e con le ulteriori indicazioni sulla sua utilizzabilità.

 

Posso acquistare il Buono Non Perdiamoci di Vista direttamente su questo sito?

No, questo sito web agisce esclusivamente come vetrina, messa a disposizione gratuitamente, con il fine di agevolare la ricerca delle attività da supportare in questo momento.  Il sito non è una piattaforma e-commerce e non vende direttamente i buoni.

Il Buono sarà acquistato direttamente dall’attività scelta.

Quando posso usare il Buono Non Perdiamoci di Vista che ho acquistato?

Il Buono sarà utilizzabile quando le attività ripartiranno. In ogni caso ogni attività indicherà le modalità e i termini entro cui utilizzarlo.

Se dopo aver acquistato il Buono non fosse più possibile utilizzarlo per motivi legati all’attività? Cosa accade?

Tutte le transazioni, le controversie, le domande e tutti gli altri aspetti del rapporto tra te, cliente/Utente e l’attività rientrano esclusivamente nei vostri rapporti. Il Titolare del Sito Web è estraneo ad ogni vostro rapporto e non ha dunque alcuna responsabilità per queste questioni.

Ogni attività, potrà decidere autonomamente se rimborsare i clienti in caso di chiusura dell’attività o per qualsiasi altro motivo. Eventuali domande o problemi riguardanti il Buono devono essere inviate all’attività che le gestirà in via autonoma ed esclusiva.

Cosa accade se utilizzo il Buono oltre la data di scadenza?

Tutte le transazioni, le controversie, le domande e tutti gli altri aspetti del rapporto tra te, cliente/Utente e l’attività rientrano esclusivamente nei vostri rapporti. Il Titolare del Sito Web è estraneo ad ogni vostro rapporto e non ha dunque alcuna responsabilità per queste questioni.

Ogni attività, potrà decidere autonomamente se consentirti, o meno, di utilizzare comunque il Buono laddove volessi utilizzarlo oltre il termine di scadenza che ti è stato indicato.
Eventuali domande o problemi riguardanti il Buono devono essere inviate all’attività che le gestirà in via autonoma ed esclusiva.

Ho inviato la richiesta di contatto tramite il vostro sito ma non ho ricevuta informazioni su come procedere al pagamento. Come proseguire?

Ti consigliamo di ripetere la procedura o di contattare direttamente l’attività scelta utilizzando le info di contatto che trovi nella vetrina dell’attività stessa.

Dopo aver effettuato il pagamento in favore di una attività, cosa devo fare per ricevere il Buono?

Dopo aver effettuato il pagamento sarà cura dell’attività inviarti una documentazione che contenga gli estremi del Buono e le modalità di utilizzo.

Ho effettuato il pagamento in favore di una attività ma non ho ricevuto una documentazione contenente il Buono. Cosa devo fare?

Tutte le transazioni, le controversie, le domande e tutti gli altri aspetti del rapporto tra te, cliente/Utente e l’attività rientrano esclusivamente nei vostri rapporti. Il Titolare del Sito Web è estraneo ad ogni vostro rapporto e non ha dunque alcuna responsabilità per queste questioni.

Ti suggeriamo di contattare al più presto l’attività per verificare come procedere.

Posso regalare il Buono o cederlo a terzi?

Certo, il Buono che l’attività emetterà non è nominale, quindi puoi regalare o cedere il Buono a chi preferisci, acquistandolo secondo le modalità al punto “Come acquisto il Buono Non perdiamoci di Vista”, fermo restando che chi riceve il Buono in regalo lo mostri al titolare dell’attività nel momento in cui vorrà usufruirne e nei termini stabiliti dall’attività stessa.

Posso acquistare più di un Buono da attività diverse o dalla stessa attività?

Sì, non c’è limite all’acquisto dei Buoni.

Se un’attività che vorrei aiutare non è presente nella lista?

Segnala la nostra iniziativa e chiedi di compilare il form di partecipazione che TROVI QUI